¿Cómo podemos ayudarte?

Si nos enviaste una denuncia de derechos de autor a través del formulario o por correo electrónico, recibirás un mail automático con información acerca de tu reporte

A veces tendremos que hacerte algunas preguntas sobre el reporte. En ese caso, responderemos a tu mensaje pidiéndote más información. Si recibes un correo electrónico de nuestro equipo en el que se te solicita más información acerca del reporte puedes (y debes) responder directamente a ese correo electrónico. Tu respuesta se remitirá a nuestros compañeros de Copyright para que puedan seguir examinando el caso

Cuando eliminamos contenido a raíz de un reporte de vulneración de derechos de autor, notificamos a la persona a la que denunciaste para informarle de que el contenido ha sido eliminado

Si la persona que publicó el contenido considera que este no debería haberse retirado de la plataforma, se le da la oportunidad para que acredite sus argumentos y las pruebas pertinentes​​